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Un sito e-commerce è un tipo particolare di
sito dinamico che permette la messa online di numerosi prodotti
(normalmente divisi in categorie e sottocategorie) in modo
tale da poter essere aggiunti a dei "carrelli della spesa
virtuali" e successivamente ordinati e pagati sia tramite
pagamenti diretti (paypal, carta di credito) che indiretti
(ad es, contrassegno, vaglia, bonifico, postepay, ecc.).
In tutti i siti e-commerce il proprietario può
gestire molti dei contenuti del sito; nello specifico perchè
un sito e-commerce possa dirsi serio, saranno sicuramente
gestibili direttamente le seguenti aree:
- catalogo prodotti
- prezzi di spedizione
- offerte e promozioni
- flusso di acquisto e spedizione
- invio comunicazioni
Queste sono le funzioni che troviamo in tutti i siti e-commerce
professionali, ma naturalmente a seconda dei progetti possono
aggiungersi moltissime altre funzioni come ad esempio
la gestione dei buoni sconto, la registrazione dei clienti,
l'invio di newsletter complesse, la creazione automatizzata
di DDT e fatture, la gestione del magazzino, la modifica collettiva
dei prezzi, la ricerca avanzata, i filtri prodotto, e molto
altro.
Alcuni siti e-commerce che si rivolgono sia ai privati che
all'ingrosso alle aziende hanno infine la necessità
di gestire due diversi cataloghi (privati e commercianti)
in quanto la vendita come distributori spesso si basa su meccaniche
differenti (minimi d'ordine, quantitativi minimi per articolo,
scontistiche differenti, ecc.).
La
prima attività che svolgiamo è sempre l'individuare
quali siano le funzioni indispensabili per le esigenze e gli
obbiettivi del cliente, anche in funzione del budget a disposizione)
e quali funzioni sono invece secondarie (o persino inutili)
o possono quindi essere integrate in un secondo momento.
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